Tel: 033-13 71 40
Tilbud!
Gilla oss på Facebook
Följ vårt nyhetsbrev

Kjøpsvilkår

Vilkårsdato 28.11.2014

 

ALDERSGRENSE:
Aldersgrense ved kjøp er 18 år.

 

BETALINGSMÅTE & AVGIFTER:

Uansett betalingsmåte så betaler du alltid 99:- i frakt.


Kort:

Du kan betale med Visa eller Mastercard bankkort. Hobbex håndterer aldri kortopplysninger, dette skjer via sikker oppkobling til DIBS som er PCI Certified, Verified by VISA og bruker MasterCars SecureCode.

Faktura:
Når du betaler via Klarna faktura handler du trygt og enkelt. Du trenger aldri å oppgi kortinformasjon og du betaler alltid etter at du har mottatt varene dine.
 • Få alltid varen hjem før du betaler
 • Alltid 14 dagers betalingsfrist
 • Du behøver aldri å oppgi kortinformasjon
 • 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven*
 • Du kan laste ned fakturaen din på klarna.no
 • Mulighet for delbetalinger

Et fakturagebyr på 29 kr tilkommer per kjøp. Hvis betaling unnlates legges det til et purregebyr på 63,00 kr og en forsinkelsesrente på 9.50 %. Når du velger Klarna som betalingsløsning kan det foretas en kredittsjekk. Dersom kredittsjekk foretas vil et gjenpartsbrev bli sendt til din epost.

Personopplysninger behandles i henhold til personopplysningsloven. Klarna håndterer personopplysninger for å utføre kundeanalyser, identifikasjoner, kredittvurderinger og markedsføring. Ditt personnummer er også ditt kundenummer hos Klarna.

Delbetalning:
Vær oppmerksom på at når du velger delbetaling i forbindelse med ditt kjøp er dette et tilbud om delbetaling. Den faktiske kontoavtalen inngås senere i forbindelse med at kontoavtalen sendes til din folkeregistrerte adresse.
 
Dette er betalingsmåten for deg som selv vil bestemme hvor mye du ønsker å betale hver måned. Du får alltid varene dine hjem før du betaler, og du får også mulighet til å samle alle dine delbetalingskjøp på en og samme konto. Det betyr kun en faktura uansett antall kjøp med Klarna konto i de butikker vi samarbeider med. Fraktkostnad 89
 • Få alltid hjem varen før du betaler
 • Betal fra 95 kr i mnd. eller 1/24 av totalbeløpet
 • Du behøver aldri å oppgi kortinformasjon
 • Alle kjøpene dine samles på en konto og dermed på en og samme faktura
 • Kjøp nå - betal i slutten av neste måned
 • Ett fakturagebyr på 45 kr uansett antall kjøp
 • Du kan når som helst betale hele beløpet
 
Ved for eksempel et kjøp på 10000 kr med Klarna konto basisvilkår tilkommer det ingen etableringsgebyr. Årsrenten er 22 % hvilket utgjør en effektiv rente på 36,12 %. Prisen på kredittkjøpet er 11771 kr med 12 delbetalinger på 981 kr stk. Eksempelet forutsetter at delbetalingen pågår over 12 måneder. Vær oppmerksom på at minimumsbeløp per måned på produktnivå ikke er det samme som for kontoen i sin helhet. Det er alltid minimum 95 kr per måned.

Når du velger Klarna som betalingsløsning kan det foretas en kredittsjekk. Dersom kredittsjekk foretas vil et gjenpartsbrev bli sendt til din epost. Personopplysninger behandles i henhold til personopplysningsloven.
 
Klarna håndterer personopplysninger for å utføre kundeanalyser, identifikasjoner, kredittvurderinger og markedsføring. Ditt fødselsnummer er også ditt kundenummer hos Klarna. Dersom du ikke velger å gå inn på kontoavtalen du får sendt til din folkeregistrerte adresse, så gjelder likevel avsnittet om fakturavilkår i de allmenne kontovilkårene, se linken under.

PRISER:

Samtlige priser fra Hobbex er i norske kroner og er inkludert 25% moms.

GYLDIGHETSTID OG SVIKT I PUBLISERING:
Vi reserverer oss for prisjusteringer, lagerforandringer og eventuelle tekniske feil på websiden, webleseren, nettverk og servere. Vi forbeholder oss retten til å korrigere produkttekster, bilder og priser som har er skrevet feil eller har trykkfeil på websiden eller i trykt materiale. Vi reserverer oss for at visse varer kan være utløpt eller sluttsolgt.

LEVERANSER:

Om bestilt vare finnes på lager så sender vi bestillingen din innen 1-3 dager. Det skjer dessverre at visse varer tar slutt i vårt lager. Hvis din ordre inneholder restnortert vare sendes delleveranse og gjenværende artikler til deg uten ekstra kostnad, så fort de er på lager.

TRANSPORTFORSIKRING:

Alle forsendelser er transportforsikret. Ved transportskader, reklameres forsendelsen omgående til den som leverte ut pakken (Posten eller transportselskapet). Utvendig, synlige skader er å anse som transportskader.

PAKKER SOM IKKE HENTES UT

For pakker som ikke hentes ut, forbeholder Hobbex seg rett til å debitere bestilleren 395kr for omkostnader for frakt, emballasje samt håndtering

ANGRERETT:

I samsvar med loven har du alltid 14 dagers åpent kjøp på varer som er kjøpt via postordre fra den dagen du mottok varene. Når vi har fått tilbake varene og konstatert at den ikke er skadet, så betaler vi, innen 100 dager, tilbake det beløpet du har betalt for varen samt avgifter. Om du har bestilt flere varer enn du returnerer, så betaler vi ikke tilbake avgiftene. Dette er på grunn av at avgiftene er de samme uansett hvor mange varer du har bestilt. Returnerte varer må være i vesentlig uforandret stand og i original emballasje. Bruk gjerne vårt angreskjema som du finner her. Faktura / følgeseddel må vedlegges ved angrekjøp. Ved eventuell tvist så følger vi klagenemndas anbefaling. Om du utnytter deg av angrefristen og returnerer varene i originalemballasjen med hjelp av medfølgende returblankett så debiteres du 79,- i returavgift, uansett pakkens størrelse og antall artikler. Les mer om dine rettigheter og skyldigheter på Forbrukerrådets hjemmeside.

REKLAMASJON:

Kontakt oss før du returnerer en vare. En vare som er ødelagt eller feilekspedert bør returneres innen 14 dager. Du som kunde har i henhold til KKL rett til å reklamere en vare innen 3 år fra kjøpet. Reklamasjonen skal skje innen en rimelig tid, fra den dagen feilen ble oppdaget. Reklamasjon som skjer innen 2 måneder fra varen ble kjøpt regnes alltid som rimelig tid. Ønsker du penger tilbake for varen regnes det som et angrekjøp - se info under rubrikken "angrerett". Om du skal sende et produkt til oss for reklamasjon så ber vi deg først om å kontakte vår kundeserviceavdeling service@hobbex.se og oppgi artikkelnummer, produktnavn, innkjøpsdato, følgesseddel/ordrenummer, hva som er feil og komplett adresse. Iblant kan det holde med at vi sender en reservedel. Om vi trenger å få inn produktetet til undersøkning så bruk medfølgende returfraktseddel og vår reklamasjonsskjema som du finner her.

GARANTI:

Vi gir 1 års garanti på varene våre. Garantien gjelder fra innkjøpsdato og omfatter fabrikk og materialfeil. Slitasjeskader eller forbruksvarer omfattes ikke av garantien. Videre så gjelder ikke garantien for skader som er forårsaket av uaktsomhet eller ulykke. Om feil på produktet av aktuelt verksted ikke bedømmes som garantifeil så er det mulig at kunden debiteres reparasjons- eller undersøkningskostnad. Følgeseddelen gjelder som garantibevis og skal alltid sendes med ved reklamasjon. Returfrakt er ikke inkludert i garantien.

RETURADRESSE:

HOBBEX
c/o Tollpost Globe
Postens Godssenter
0068 Oslo

Om du reklamerer en vare til oss så skal den alltid sendes  som”MyPack kunderetur” (bruk gjerne vår medfølgende returfraktseddel) og ikke som postoppkrav eller som etterkrav. Bruk gjerne vårt returskjema (her). Returner godt pakket i emballasje utover originalemballasjen.


PERSONREGISTER:

Hobbex lagrer personopplysninger i et register. Opplysningene, som oppdateres regelmessig, brukes for å opprettholde kunderelasjonen, men også for vår egen markedsføring, dette er for at Du som kunde skal kunne få interessante tilbud. Du kan når som helst takke nei til å få slike tilbud og du kan en gang i året, kostnadsfritt, endre på personopplysningene. Oppdager du at noen opplysninger vi har er feil, har du rett til å kreve at opplysningene rettes på eller slettes. Din e-postadresse vil aldri bli levert ut til andre selskaper!